Політика повернення коштів (Refund Policy)

1. Оскільки Виконавець надає послуги у вигляді цифрового контенту (доступ до розшифровки аналізів), кошти не підлягають поверненню після того, як послуга була успішно надана (результат відобразився на екрані).

2. Повернення коштів можливе виключно у випадках:

• Технічного збою на стороні сервісу, через який Користувач не отримав оплачену розшифровку протягом 24 годин.
• Помилкового подвійного списання коштів під час оплати.

3. Для оформлення запиту на повернення коштів Користувач повинен звернутися до служби підтримки за адресою attilal1969@gmail.com протягом 14 днів з моменту транзакції.

4. Розгляд заявки займає до 3 робочих днів. Повернення здійснюється на ту саму банківську картку, з якої проведена оплата.